プライバシーポリシー
さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、当校が取得する個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. イントロダクションおよび事業者情報
事業者名：さくら未来アカデミー
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
電話番号：+81 3-6847-3925
メールアドレス：[email protected]
当校は、教育サービスの提供、各種案内、問い合わせ対応、受講管理、学習支援、イベント運営その他これらに付随する業務を行うにあたり、個人情報を取得・利用します。
2. 取得する情報および取扱い
当校は、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
- 保護者情報、緊急連絡先、在籍校情報、学年、受講コース、学習履歴等の教育関連情報
- 問い合わせ内容、面談記録、申込情報、契約情報、請求・支払情報
- アンケート回答、イベント参加記録、写真・動画、音声記録（必要な場合）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、アクセスログ、IPアドレス等の技術情報
- 法令上必要となる本人確認情報その他当校のサービス提供に必要な情報
当校は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 教育サービス、講座、授業、教材、学習支援の提供および運営
- 入会・申込手続、受講管理、出欠管理、成績・学習進捗の管理
- 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理、本人確認
- 請求、決済、返金、会計処理、契約管理
- 問い合わせ対応、資料送付、各種案内、通知の送信
- イベント、説明会、面談、アンケートの実施および運営
- サービス改善、新規サービス開発、品質向上、統計分析
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応
- 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応
- 上記に付随する目的
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。個人情報の利用は、主として以下の根拠に基づきます。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当校の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
要配慮個人情報を取得する場合や、法令上同意が必要となる取扱いを行う場合には、必要な同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当校は、業務遂行上必要な範囲で、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守・運用事業者
- 決済代行事業者
- メール配信、クラウドサービス提供事業者
- 印刷、配送、事務処理、会計等の業務委託先
この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。その場合、当校は個人情報保護法に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。
外国にある第三者へ個人情報を提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な事項について、必要に応じて本人に情報を提供します。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 受講・契約に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 請求・会計情報：税法その他関連法令に従う期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 学習記録・運営記録：教育運営上必要な期間
- 防犯・安全管理に関する記録：必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する法令上認められる対応
- 法令上認められる範囲での異議申立てまたは取扱いの制限
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。撤回により、当校の一部サービスが利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
本人は、当校の個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、開示等の請求を行うことができます。当校は、これらの申出に対し、適切かつ迅速に対応します。
また、当校の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・苦情申出を行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：取扱規程の整備、責任者の設置、点検・監査
- 人的安全管理措置：従業者への教育、秘密保持の徹底
- 物理的安全管理措置：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
- 技術的安全管理措置：アクセス制御、認証管理、暗号化、ログ管理
- 外的環境の把握：外国で個人情報を取り扱う場合の制度確認
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策を講じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。
事業者名：さくら未来アカデミー
住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1
電話番号：+81 3-6847-3925
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当校のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、必要に応じて本人に通知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月24日